13.06.2012  11:16 Официальная хроника

Подошел к концу очередной учебный год, студенты и школьники отправились на каникулы. Однако реализация волонтерской программы «Казань 2013» продолжается. О том, каких результатов удалось добиться в подготовке волонтеров для XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года в Казани и что ждет кандидатов в волонтеры в следующем полугодии, в интервью порталу kazan2013.ru рассказал директор департамента по работе с волонтерами Исполнительной дирекции «Казань 2013» Александр Карпов

За волонтерской весной в волонтерское лето

Александр, расскажите, пожалуйста, об основных направлениях, по которым велась подготовка волонтеров «Казань 2013» в последние месяцы?

У нас была очень активная весна, сделано очень много. Реализована целая серия проектов, направленных на привлечение к волонтерской деятельности различных категорий молодежи, как казанских ребят, так и жителей всей России.
Этот год мы начали с программы привлечения волонтеров «Казань 2013» в муниципальных районах Татарстана. В рамках встреч с активистами мы презентовали XXVII Всемирную летнюю Универсиаду 2013 года в Казани, рассказали о волонтерской программе и возможностях всех желающих присоединиться к нашей Команде 2013, а также фактически на месте помогали ребятам регистрироваться на сайте www.makeUreal.kazan2013.com. Проект стал очень результативным — только за февраль прирост кандидатов в волонтеры «Казань 2013» составил около 5 тысяч человек.
Другим важнейшим проектом стал очередной сезон «Команды 2013», который на этот раз проходил между школами и ссузами. По итогам двух месяцев конкурса в Казани были открыты 10 центров подготовки городских волонтеров на базе школ и учреждений дополнительного образования.
29 февраля, в рамках мероприятий, приуроченных к празднованию 500 дней до старта Универсиады 2013, мы провели Всероссийский форум волонтеров «Мы готовы! — We are ready!», который собрал 9 тысяч ребят из разных регионов нашей страны. Каждый из них уже является опытным волонтером и содействует продвижению идей волонтерства в своих вузах и городах. При этом вся эта команда чувствует свою сопричастность к общему делу — подготовке и проведению Универсиады 2013.
Это единение еще больше проявилось в течение весны, в рамках реализации целой череды проектов, посвященных подготовке волонтеров «Казань 2013». Первым из них стал финал Всероссийского конкурса на знание иностранных языков «Полиглот 2013». Волнами он прокатился по вузам-партнерам Исполнительной дирекции «Казань 2013». В Казань на финал приехали только победители, те, кто уже прошел конкурсные испытания, организованные силами кафедр иностранных языков в вузах России. По итогам этого конкурса мы отобрали достаточное количество ребят, которые станут волонтерами Универсиады 2013 по направлению «Лингвистические услуги» и «Атташе». Эти ребята говорят на двух, а то и более иностранных языках, причем на достаточно высоком уровне. То есть, базовый английский есть у всех, плюс французский, немецкий, арабский, китайский — один из этих языков дополнительно. Наличие таких волонтеров позволит нам более эффективно и качественно выстраивать коммуникации с нашими клиентскими группами: спортсменами и другими гостями, которых мы ждем на Всемирную летнюю Универсиаду в Казани.
Кроме того, совместно с департаментом культурных и социальных программ Дирекции Универсиады нам удалось реализовать еще два серьезных проекта — Всероссийский фестиваль черлидинговых команд, по итогам которого были отобраны группы поддержки, которые станут волонтерами по направлению «Сопровождение спортивных мероприятий», а также всероссийский конкурс «Лица Универсиады», который позволил сформировать наградную группу в составе 151 человека.
Фактически, эти конкурсы открыли новый этап волонтерской программы «Казань 2013», когда мы начали заниматься не только привлечением волонтеров, но и формированием волонтерских команд по конкретным функциональным направлениям деятельности. Безусловно, эта работа по большей части будет проводиться на базе Центра рекрутинга волонтеров. Его открытие можно без преувеличения назвать главным событием весны. Работа центра идет пока в пилотном режиме, но уже почти 150 человек прошли интервью-собеседования. В ближайшее время мы планируем перейти на режим по 70-80 собеседований в день. Это вполне посильная для нас цифра. Несложно посчитать, что мы в состоянии рекрутировать порядка 2 тысяч человек в месяц, соответственно, на лето-осень ставим задачу по максимуму дозвониться, достучаться и поговорить с каждым подавшим заявку: задать те самые 7 вопросов, выявить уровень мотивации и начать предварительное распределение по функциональным направлениям.
Но как вы планируете активизировать работу, ведь в этот период студенты — ядро волонтерского движения — на каникулах, разъезжаются кто куда?
Конечно, лето не самый рабочий период для студентов, молодежи. Это период отпусков для тех, кто работает, а для социально-активной молодежи это период различного рода выездов, профильных смен и школ актива. Мы ожидаем определенный спад активности волонтерского движения. Но мы не сильно переживаем по этому поводу, поскольку наша первостепенная задача — рекрутинг, а участниками этих смен станут наши потенциальные волонтеры, те, кто сегодня является кандидатом и те, кто еще только планирует подать заявку.
Если говорить о казанских вузах — то мы постараемся принять участие в каждой летней смене. Будем проводить презентации, дискуссии, обучающие блоки. Сейчас идет работа по уточнению самих программ.
К осени мы планируем завершить рекрутинг и подготовить все материалы для обучения волонтеров по блокам, которые нами были заявлены (общее и ориентационное обучение, спецификации), и уже начнем проработку потенциальных тренингов на рабочих местах.
Уже 20 июня начнется программа дистанционного обучения. А ровно за год до Универсиады — 6 июля — мы планируем выслать всем кандидатам в волонтеры «Казань 2013», зарегистрированным на сайте www.makeureal.kazan2013.com, первый пакет информационных материалов.
Непосредственно осенью мы планируем запустить целую кампанию MakeUreal — это своего рода промо-акции, которые позволят нам привлечь внимание к волонтерству, а также помогут пройти регистрацию всем желающим стать кандидатами в волонтеры «Казань 2013». Сейчас мы ведем переговоры с крупными торговыми площадками, где будут акции проходить.
На чем, кроме рекрутинга и обучения волонтеров, вы сосредоточите силы?
Безусловно, один из важнейших вопросов, который хоть и носит не публичный характер, но является фундаментальным и мы сейчас подошли к его решению — это логистика и интеграция со всеми функциональными направлениями Дирекции Универсиады. Мы уже провели встречи по уточнению количества волонтеров и их функциональных обязанностей. Прорабатываем также вопросы организации транспортировки и питания будущих волонтеров.
Сколько людей удалось заинтересовать волонтерским движением?
Давайте вместе посчитаем. К примеру, в феврале, когда мы ездили по районам, суммарная аудитория, с которой мы так или иначе встречались, составила 12-12,5 тысяч человек. Проект «Команда 2013» охватил охватил 165 школ, 23 ссуза, 52 учреждения дополнительного образования Казани. В каждом из них в той или иной роли было задействовано минимум по 100 человек.
Весной велась активная рекламная кампания, мы изготовили новые ролики — свежие, яркие, вызывающие интерес. На скольких человек они подействовали сложно сказать, но ролики тоже мотивируют, был прирост заинтересованности. Поэтому можно смело говорить о том, что в общей сложности своей активностью мы охватили порядка 40 тысяч человек.
Это с учетом родителей? Как они вообще относятся к волонтерству своих детей, и затрагивает ли их проводимая вами кампания?
С родителями мы тоже работаем, может быть, пока не в столь серьезных масштабах. Но я знаю, что волонтеры, движимые собственным желанием и, я бы сказал, призванием, наверняка рассказывают родителям о своей деятельности и формируют положительный образ волонтеров и дома. Хотя есть и обратная сторона медали: ребята частенько «пропадают» на мероприятиях, что, безусловно, вызывает некоторое недовольство и беспокойство родителей. Поэтому по итогам каждого месяца мы определяем лучшего волонтера и направляем в адрес его родителей благодарственные письма за воспитание прекрасного чада. Стараемся делать так, чтобы родители знали, что мы и про них помним.
Практически ежедневно нам поступают звонки, письма, предложения презентовать Универсиаду и волонтерскую программу на том или ином мероприятии. Практически каждый день наши сотрудники выезжают, часто складываются дискуссии именно на тему — почему старшее поколение не всегда приветствует волонтерскую деятельность молодежи. Обсуждаем, рассказываем, что с точки зрения социализации личности волонтерство, конечно же, мощнейший импульс, вовлекающий молодых в социально-полезную деятельность, способ получения новых навыков, знаний, которые не всегда доступны в школе, вузе или ссузе. Это также жизненная практика, которая, как правило, ложится в основу всех компетенций и дальнейшей деловой репутации.
Мы также стараемся напоминать о том, что волонтерство — это еще и узнаваемость, а, значит, инвестиции в собственное имя. Например, добрая половина сотрудников нашего департамента по работе с волонтерами — это бывшие волонтеры, которые достойно проявили себя в деле и показали высочайший уровень мотивации в работе.

Департамент Медиа АНО «Исполнительная дирекция «Казань 2013»

источник: kazan2013.com